Charte de protection des données

1. La protection des données en un coup d’œil

Informations générales

Les informations suivantes donnent un aperçu simple du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez le présent site web. Toutes les données à caractère personnel sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées sur la protection des données, merci de vous référer à notre charte (règlement général de protection des données – RGPD) figurant ci-après.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site web?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données?

Au départ, vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous consultez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à ce site web

Comment utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée afin de s’assurer de la bonne tenue du site web. D’autres données peuvent être utilisées afin d’analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données?

À tout moment, vous avez le droit de recevoir gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles sauvegardées. Vous avez également le droit d’exiger la rectification ou la suppression de ces données. À ces fins, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En outre, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Par ailleurs, dans certaines circonstances vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour plus de détails, merci de vous référer à la charte de protection des données sous la rubrique « Droit à la limitation du traitement.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous consultez ce site, votre comportement de navigation peut être évalué sur le plan statistique. Cela se fait principalement à l’aide de témoins et de logiciels dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées sur ces outils et sur vos possibilités de vous y opposer dans la présente charte de protection des données.

2. Réseaux d’hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe (Hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir, entre autres, d’adresses IP, de demandes de contact, de données de communication et de métadonnées, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à des sites web et d’autres données générées par un site web.

Le recours à l’hébergeur a pour but l’exécution d’un contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, b) du RGPD) et la mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, f) du RGPD).

Notre hébergeur ne traite vos données que dans la mesure nécessaire à la satisfaction de ses obligations de prestation ; il se conforme à nos instructions en ce qui concerne ces données.

Conclusion d’un contrat sur le traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hébergeur.

3. Informations générales et mentions impératives

Protection des données

Les exploitants des sites prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente charte de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement. Cette charte de protection des données précise quelles données nous collectons et à quelles fins nous les traitons. Elle explique en outre comment et dans quel but cela s’effectue.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Lorsque nous vous contactons, c’est que nous avons obtenu vos coordonnées et vos données à caractère personnel soit de vous-même, soit de sources accessibles au public telles que votre site web ou de tiers connus de nous. Nous traitons et nous stockons ces données (e.g. titre, prénom, nom de famille, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone) exclusivement pour nos propres besoins et nous ne les communiquons pas à des tiers.

Le traitement de ces données est fondé sur l’article 6, al. 1 b) du RGPD, car nous souhaitons établir une relation contractuelle avec vous et entamer des négociations précontractuelles. Dans les autres cas, le fondement juridique pour le traitement de vos données est fondé sur l’article 6, al. 1 f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside ici dans l’approche publicitaire. Le traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe peut être considéré comme un traitement ayant un intérêt légitime au sens de cette disposition. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (article 6, al. 1 a) du RGPD).

Informations sur le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données sur ce site web est le suivant:

Memba Real Estate UG (haftungsbeschränkt)
c/o CONTORA Office
Kantstraße 165
10623 Berlin

représentée par M. Okitonga Memba
Téléphone: +49 (0)172 301 51 24
Courriel: oki@memba.realestate

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. À tout moment, vous pouvez révoquer un consentement donné antérieurement. Pour ce faire, une notification informelle par courrier électronique nous suffit. La régularité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée.

Droit de s’opposer à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu’à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES S’EFFECTUE SUR LE FONDEMENT DE L’ART. PARA. 1. E) OU F) DU RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, Y COMPRIS LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LE FONDEMENT JURIDIQUE DU TRAITEMENT FIGURE DANS LA PRÉSENTE CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN QUESTION, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER QU’IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET DIGNES DE PROTECTION JUSTIFIANT UN TRAITEMENT QUI PRÉVAUT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 21, AL. 1, DU RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, Y COMPRIS LE PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CETTE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 21 AL. 2 DU RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas d’infraction au RGPD, les personnes intéressées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu où l’infraction présumée a été commise. Ce droit de recours est sans préjudice de toute autre voie de recours administrative ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire communiquer les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, à vous-même ou à un tiers, dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez la portabilité directe des données à un autre responsable de traitement, celle-ci ne pourra s’effectuer que dans la mesure où elle est techniquement possible.

Encryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en voyant que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et en voyant le symbole du cadenas dans votre barre de navigation.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez le droit d’obtenir gratuitement et à tout moment des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires, ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants:

Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
Si le traitement de vos données à caractère personnel a été/est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais si vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice, vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel au lieu de les supprimer.
Si vous avez fait opposition conformément à l’art. 21 al. 1 du RGPD, il est nécessaire de trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l’on ne peut déterminer précisément quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données, outre qu’elles sont stockées, ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits en justice ou de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d’intérêt public majeur de l’Union européenne ou d’un État membre.

Opposition aux courriers électroniques publicitaires

Toute utilisation des données de contact communiquées dans le cadre des mentions légales pour la transmission de matériel publicitaire et d’information non expressément demandée est interdite. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, telles que des courriers électroniques non sollicités (spam).

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans ce qu’on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes :

• Type et version du navigateur

• Système d’exploitation utilisé

• URL de référence

• Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès

• Heure de la demande du serveur

• Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

La collecte de ces données est fondée sur l’article 6, alinéa 1, point f, du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site web soient techniquement exemptes d’erreurs – c’est à cette fin que les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

Période de stockage

À moins qu’une période de conservation plus spécifique n’ait été indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront chez nous jusqu’à ce que la finalité du traitement des données ne soit plus applicable. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d’autres raisons légalement admissibles de conserver vos données personnelles (par exemple, des périodes de conservation en vertu du droit fiscal ou commercial) ; dans ce dernier cas, les données seront supprimées après que ces raisons auront cessé de s’appliquer.

4. Collecte de données sur ce site web

Témoins

Nos pages Internet utilisent ce que l’on appelle des témoins ou « cookies ». Les témoins sont de petits fichiers texte et ne provoquent aucun dommage sur votre appareil. Ceux-ci sont stockés soit provisoirement pour la durée d’une session (témoins de consultation), soit de manière permanente (témoins permanents) sur votre appareil. Les témoins de consultation sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les témoins permanents restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou jusqu’à ce que votre navigateur web les efface automatiquement.

Dans certains cas, des témoins de sociétés tierces peuvent également être stockés sur votre appareil lorsque vous entrez sur notre site (témoins de sociétés tierces). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d’utiliser certains services de l’entreprise tierce (par exemple, les témoins pour le traitement des services de paiement).

Les témoins ont diverses fonctions. De nombreux témoins sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionnent pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres témoins permettent l’évaluation du comportement des utilisateurs ou l’affichage de publicités.

Les témoins nécessaires au processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez demandées (par exemple, la fonction panier d’achat) sont stockés sur la base de l’art. 6, al. 1, f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des témoins soient stockés afin de lui permettre de fournir ses services sans erreur et de manière optimale sur le plan technique. Lorsque le consentement correspondant a été sollicité (p. ex. consentement au stockage de témoins de connexion), le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de témoins et à ne les autoriser que dans des cas précis, ou à les refuser dans certains cas ou généralement, et à activer la suppression automatique des témoins à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les témoins, la fonctionnalité de ce site web peut être restreinte

Si des témoins sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente charte de protection des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement à cet effet.

Sie können Ihre Cookie Einstelllungen ändern. Benutzen Sie folgenden Button – die Änderungen werden nach dem erneutem Laden der Seite aktiv:

Consentement aux témoins avec Borlabs Cookie

Notre site web utilise la technologie Borlabs pour obtenir votre accord pour le stockage de certains témoins dans votre navigateur et pour documenter cet accord d’une manière conforme à la réglementation sur la protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Borlabs – Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hambourg, Allemagne (ci-après « Borlabs »).

Lorsque vous consultez notre site web, un témoin Borlabs est stocké dans votre navigateur, qui enregistre les consentements que vous avez donnés ou la révocation de ces consentements. Ces données ne sont pas transmises aux fournisseurs de Borlabs Cookie.

Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, jusqu’à ce que vous supprimiez le témoin Borlabs lui-même, ou jusqu’à ce que le but pour lequel les données sont conservées ne soit plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés. Des informations sur le traitement des données du témoin Borlabs sont disponibles à l’adresse suivante: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

La technologie de Borlabs pour le consentement aux témoins est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des témoins. Le fondement juridique est ici l’art. 6 al. 1 phrase 1 c) du RGPD.

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des sites collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes:

Type et version du navigateur
Système d’exploitation utilisé
URL de référence
Nom de l’hébergeur de l’ordinateur d’accès
Heure de la consultation du serveur
Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

L’enregistrement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 f) du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site web soient techniquement exemptes d’erreurs ; à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Lorsque vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, sont conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne divulguons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées soient traitées efficacement (art. 6, al. 1, f) du RGPD) ou, le cas échéant, sur votre consentement (art. 6, al. 1, a) du RGPD).

Nous conservons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d’exister (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives (en particulier les périodes de conservation) restent inchangées.

Demandes par courriel, téléphone ou télécopie

Les demandes que vous nous adressez par courrier électronique, par téléphone ou par télécopie sont stockées et traitées par nos soins, y compris toutes les données personnelles (nom, demande), afin de traiter votre demande. Nous ne divulguons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données s’effectue sur la base de l’art. 6 al. 1 b) du RGPD. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur votre consentement (art. 6, al. 1, a) du RGPD) et/ou sur nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, f) du RGPD), car nous avons un intérêt légitime à ce que les demandes qui nous sont adressées soient traitées efficacement. Nous conservons les données que vous nous communiquez par le biais de demandes de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage, ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d’exister (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives (en particulier les délais de conservation légaux) restent inchangées.

5. Plugins et outils

YouTube avec une protection des données renforcée

Ce site Web intègre des vidéos de YouTube. L’exploitant de ces pages est Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne regardent la vidéo. Toutefois, le transfert de données aux partenaires de YouTube n’est pas nécessairement exclu par le mode de protection des données étendu. Ainsi, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube établit une connexion avec le réseau DoubleClick de Google.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Il indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, après avoir lancé une vidéo, YouTube peut enregistrer divers cookies sur votre appareil final ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, l’empreinte digitale de l’appareil). De cette façon, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour recueillir des statistiques sur les vidéos, améliorer l’expérience des utilisateurs et prévenir les tentatives de fraude.

Si nécessaire, d’autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le début d’une vidéo YouTube, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa 1, pt f, du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 alinéa 1 pt a RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez YouTube, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Nous utilisons YouTube en mode de protection étendue des données. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site web avant qu’ils ne regardent la vidéo. Toutefois, la divulgation de données aux partenaires de YouTube n’est pas nécessairement exclue par le mode de protection des données étendu. Ainsi, que vous regardiez ou non une vidéo, YouTube établit une connexion avec le réseau DoubleClick de Google.

Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, un lien s’établit avec les serveurs de YouTube. Il indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

Si nécessaire, d’autres processus de traitement des données peuvent être déclenchés après le début d’une vidéo YouTube, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

YouTube est utilisé pour rendre attrayante la présentation de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, alinéa 1, pt f, du RGPD. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, alinéa 1, pt. a, du RGPD; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez YouTube, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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Kantstraße 165
10623 Berlin

Tel.: +49 (0)172 301 51 24
E-Mail: oki@memba.realestate

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